Termini e condizioni

SHOES MANAGEMENT ha il pieno diritto di gestire www.4ccccees.com, autorizzata da Foresees International Holding Limited, titolare del marchio “4CCCCEES” e con sede in 10F, Konnect, 303 Jaffe Road, Wan Chai, Hong Kong.

Le Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra SHOES MANAGEMENT SLU e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni legali, in particolare la Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, la Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, la Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, e la Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e il Commercio Elettronico.

SHOES MANAGEMENT SLU si riserva il diritto di apportare, senza preavviso, le modifiche che riterrà opportune alle Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere effettuate attraverso i propri siti web con qualsiasi mezzo ammesso dalla legge e saranno vincolanti finché rimarranno pubblicate sul sito web e fino a quando non saranno validamente modificate da successivi cambiamenti. Ciononostante, SHOES MANAGEMENT SLU si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, Condizioni Contrattuali Specifiche in via prioritaria rispetto alle presenti Condizioni Generali quando lo riterrà opportuno, annunciandole nei tempi e nei modi dovuti.

Lo scopo del sito web è la vendita di calzature.

La durata del contratto sarà legata alla consegna del prodotto, fatto salvo il diritto di recesso.

È inoltre possibile iscriversi alla newsletter per ricevere offerte sui suddetti prodotti o informazioni generali che potrebbero essere di vostro interesse.

In qualità di utente o cliente, dichiarate espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni d'uso e le presenti condizioni generali di contratto. Allo stesso modo, dichiarate di essere maggiorenni e di possedere la necessaria capacità legale per accedere ai siti web di SHOES MANAGEMENT SLU e per contrattare attraverso di essi.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Per acquistare i nostri prodotti, potete accedere alla sezione corrispondente del nostro negozio online.

Potete registrarvi come utenti del sito web per effettuare l'acquisto online nell'apposita sezione del sito. In conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati, SHOES MANAGEMENT SLU informa gli utenti che i dati personali raccolti durante il processo di registrazione e/o prenotazione saranno incorporati nel sistema di trattamento di proprietà di SHOES MANAGEMENT SLU, al fine di elaborare tali azioni da parte dell'utente e gestire le azioni successive derivanti da esse.

I vostri dati saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario all'adempimento delle finalità sopra indicate, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione.

Vi informiamo che la base giuridica per il trattamento dei vostri dati è la corretta esecuzione del contratto tra le parti e il consenso.

In conformità con i diritti conferiti dalla vigente legislazione sulla protezione dei dati, potrete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei vostri dati personali, nonché revocare il consenso dato per il loro trattamento, inviando una richiesta all'indirizzo sopra indicato o all'indirizzo e-mail shop@4ccccees.com. Potrete rivolgervi all'autorità di controllo competente per presentare qualsiasi reclamo riteniate opportuno.

Una volta completato il processo di acquisto, il cliente riceverà una conferma dell'ordine via e-mail. È essenziale che durante il processo di acquisto l'utente indichi un indirizzo e-mail valido. Se non ricevete la conferma entro 24 ore dal completamento dell'ordine, vi preghiamo di contattare SHOES MANAGEMENT SLU chiamando il numero di assistenza clienti 932687362 o inviando un'e-mail a shop@4ccccees.com.

Tutti i contenuti del sito web sono in inglese e spagnolo.

Al ricevimento del prodotto all'indirizzo di consegna fornito, il cliente riceverà una fattura o una copia dell'ordine.

Offerta e validità

Nel caso di un prodotto in offerta, il prezzo promozionale e la validità dell'offerta saranno sempre indicati accanto alle caratteristiche essenziali del prodotto.

In conformità con le normative vigenti, SHOES MANAGEMENT SLU offre informazioni su tutti gli articoli in vendita, le loro caratteristiche e i prezzi. Tuttavia, SHOES MANAGEMENT SLU si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti tramite il proprio sito web, semplicemente modificandone il contenuto. In tal modo, i prodotti offerti in qualsiasi momento sul sito web saranno regolati dalle Condizioni Generali di Contratto in vigore in quel momento. Allo stesso modo, l'azienda avrà il diritto di cessare l'offerta di accesso ai suddetti prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso.

Caratteristiche essenziali del prodotto

I prodotti offerti nel nostro negozio online includono una fotografia e le caratteristiche essenziali degli stessi, secondo le informazioni ottenute dal produttore stesso. Il colore del prodotto, osservabile nella fotografia, non è vincolante ed è specificato nelle caratteristiche. Una guida alle taglie è disponibile per l'utente.

Garanzie

SHOES MANAGEMENT SLU risponde dei difetti di conformità di tutti i prodotti offerti sul sito web per un periodo di due anni dalla consegna. SHOES MANAGEMENT SLU dispone di un servizio post-vendita durante il periodo indicato. Il cliente può contattare lo stabilimento di SHOES MANAGEMENT SLU, il servizio post-vendita, via e-mail all'indirizzo shop@4ccccees.com o presso i punti stabiliti dal fornitore stesso. In caso di dubbi, è possibile contattare il numero di assistenza clienti 932687362 o scrivere all'e-mail shop@4ccccees.com.

Prezzi

Tutti i prodotti indicano il prezzo di vendita in Euro e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

Qualora sia applicabile qualsiasi altra imposta, questa sarà indicata (IGIC o IPSI).

Consegna e costi di trasporto

SHOES MANAGEMENT SLU effettua consegne nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Irlanda, negli Stati Uniti e in Canada. Non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie.

SHOES MANAGEMENT SLU ha una politica di spedizione dedicata. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione del prodotto, potete visitare il seguente link: SPEDIZIONE

Gli ordini destinati a paesi che potrebbero essere soggetti a oneri doganali a destinazione saranno a carico del destinatario. Raccomandiamo di verificare gli oneri doganali del proprio paese prima di effettuare l'ordine. Nel caso in cui si effettui un ordine e non si coprano gli oneri doganali del proprio paese, non accetteremo resi o cambi per questo motivo.

Metodi di pagamento ed esecuzione dell'ordine

Il cliente può pagare l'importo del proprio ordine in uno dei seguenti modi, indicando la scelta durante il processo di acquisto:

- Carta di credito VISA o MASTERCARD

Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono eseguite utilizzando un ambiente sicuro, un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutte le informazioni trasmesse viaggiano crittografate sulla rete.

Inoltre, i dati della vostra carta di credito vengono inseriti direttamente sul sito web della banca, presso il POS (Point of Sale Terminal) bancario, e non vengono né inseriti né registrati su alcun server di SHOES MANAGEMENT SLU.

Per i pagamenti con VISA o MASTERCARD, verranno sempre richiesti: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di Validazione che corrisponde alle ultime tre cifre del numero stampato in corsivo sul retro della vostra VISA o MASTERCARD, offrendo così maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Questo metodo di pagamento è valido solo sul sito web.

Se l'importo di un acquisto è stato addebitato in modo fraudolento o indebito utilizzando il numero di una carta di pagamento, il titolare della carta può richiederne l'immediato annullamento. In tal caso, le corrispondenti registrazioni di addebito e accredito saranno effettuate il prima possibile sui conti del fornitore e del titolare della carta.

Tuttavia, se l'acquisto fosse stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non fosse il risultato dell'esercizio del diritto di recesso o risoluzione, avendo quindi richiesto indebitamente l'annullamento dell'addebito, il titolare sarà tenuto a risarcire SHOES MANAGEMENT SLU per i danni causati a seguito di tale annullamento.

- PayPal

Consente di inviare pagamenti online in modo sicuro e conveniente. La rete PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. PayPal offre un servizio specificamente progettato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Maggiori informazioni su PayPal: http://www.paypal.com.

SHOES MANAGEMENT SLU ha una politica di spedizione dedicata. Per maggiori informazioni sui tempi di consegna e sui costi di spedizione, potete visitare il seguente link: SPEDIZIONE

La disponibilità dei prodotti offerti da SHOES MANAGEMENT SLU può variare in base alla domanda dei clienti. Sebbene SHOES MANAGEMENT SLU aggiorni periodicamente lo stock, il prodotto richiesto dal cliente potrebbe essere esaurito in quel momento. In caso di mancata esecuzione dovuta all'indisponibilità, SHOES MANAGEMENT SLU avviserà il cliente via e-mail non appena ne verrà a conoscenza. Il termine per tale comunicazione non supererà in alcun caso i 30 giorni. SHOES MANAGEMENT SLU potrà offrire al cliente la duplice opzione di fornire, senza aumento di prezzo, un prodotto di caratteristiche simili o di qualità superiore, oppure, salvo motivi giustificati e dimostrabili da parte di SHOES MANAGEMENT SLU, rimborsare entro lo stesso termine le somme pagate per l'ordine annullato. Nel caso in cui SHOES MANAGEMENT SLU non effettui il rimborso entro il suddetto termine, l'acquirente potrà richiedere il pagamento del doppio della somma dovuta, fatto salvo il diritto al risarcimento danni.

Diritto di recesso

L'acquirente ha a disposizione un periodo di quattordici giorni solari per recedere dal contratto, a partire dal giorno in cui riceve il prodotto, senza alcuna penalità e senza doverne indicare le ragioni.

L'esercizio del diritto di recesso deve essere notificato compilando il modulo disponibile alla pagina Diritto di Recesso.

Ai sensi di quanto previsto dall'articolo 103 della Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, sono esclusi dal diritto di recesso la fornitura di servizi o beni realizzati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Il reso

Il cliente deve restituire o consegnare il prodotto direttamente a SHOES MANAGEMENT SLU, all'indirizzo C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELLONA, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un periodo massimo di quattordici giorni solari dalla data in cui viene formalizzato il recesso dal contratto. Il termine si intende rispettato se il cliente spedisce il prodotto prima della scadenza del periodo.

Il cliente sostiene le spese di restituzione del prodotto.

In ogni caso, i prodotti da restituire devono essere in perfette condizioni, non utilizzati e nell'imballaggio originale. Pertanto, per evitare problemi durante il trasporto, assicuratevi che il pacco sia adeguatamente protetto e sigillato. Una volta ricevuto, ne verificheremo le condizioni. Non appena verificheremo che l'articolo/i, così come eventuali componenti, accessori, omaggi promozionali e documentazione, siano completi e in perfette condizioni, procederemo al rimborso delle somme pagate.

Per ulteriori informazioni su Resi e Cambi, vi preghiamo di visitare il seguente link: RESI E CAMBI

Rimborso del pagamento

Il rimborso delle somme ricevute dal cliente sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo diversa disposizione.

SHOES MANAGEMENT SLU può sospendere il rimborso finché non avrà ricevuto il prodotto o finché il cliente non avrà fornito prova della sua avvenuta restituzione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Restituzione del prodotto difettoso o guasto

Nel caso in cui il prodotto non sia in buone condizioni e le cause non siano imputabili al cliente, il cliente ha il diritto di restituire il prodotto, informando SHOES MANAGEMENT SLU della ragione del reso tramite uno dei mezzi previsti nelle presenti condizioni contrattuali, senza alcun costo per il cliente. Questa restituzione dovuta a un difetto o a cattive condizioni del prodotto non sarà considerata un esercizio del diritto di recesso.

SHOES MANAGEMENT SLU si impegna a farsi carico delle spese di restituzione e a sostituire il prodotto con uno nuovo in conformità con le condizioni accettate al momento della vendita.

Se il cliente desidera presentare un reclamo, la sede di SHOES MANAGEMENT SLU si trova in C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELLONA oppure via e-mail a shop@4ccccees.com.

Per ulteriori informazioni su Resi e Cambi, vi preghiamo di visitare il seguente link: RESI E CAMBI

Giurisdizione

Allo stesso modo, SHOES MANAGEMENT SLU si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione civile o penale che riterrà opportuna per l'uso improprio del proprio sito web e dei contenuti o per qualsiasi violazione delle presenti condizioni.

Il rapporto tra l'utente e il fornitore sarà regolato dalle normative vigenti e applicabili nel territorio spagnolo. In caso di controversia, le parti potranno sottoporre le proprie controversie ad arbitrato o rivolgersi alla giurisdizione ordinaria in conformità con le regole sulla giurisdizione e competenza al riguardo. SHOES MANAGEMENT SLU ha sede a BARCELLONA, Spagna.

CONDIZIONI D'USO

In conformità con la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e il Commercio Elettronico (LSSI-CE), SHOES MANAGEMENT SLU informa di essere la proprietaria del sito web www.4ccccees.com. In conformità con i requisiti dell'articolo 10 della suddetta Legge, SHOES MANAGEMENT SLU fornisce i seguenti dati:

Il titolare di questo sito web è SHOES MANAGEMENT SLU, con CIF B64734288 e sede legale in C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELLONA, registrata nel Registro delle Imprese di Barcellona, volume 40132, foglio 218, pagina B 361511 e iscrizione 1a. L'indirizzo e-mail per contattare l'azienda è shop@4ccccees.com.

Regime dell'utente e responsabilità

La navigazione, l'accesso e l'uso del sito web di SHOES MANAGEMENT SLU conferiscono la condizione di utente, accettando così tutte le condizioni d'uso qui stabilite, fatto salvo l'applicazione delle corrispondenti normative di obbligatorio adempimento legale a seconda dei casi, a partire dalla navigazione sul sito web di SHOES MANAGEMENT SLU.

Il sito web di SHOES MANAGEMENT SLU fornisce una vasta gamma di informazioni, servizi e dati. L'utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del sito web. Tale responsabilità si estende a:

- La veridicità e la legalità delle informazioni fornite dall'utente nei moduli messi a disposizione da SHOES MANAGEMENT SLU per l'accesso a determinati contenuti o servizi offerti dal sito web.

- L'uso delle informazioni, dei servizi e dei dati offerti da SHOES MANAGEMENT SLU in contrasto con quanto previsto nelle presenti condizioni, dalla Legge, dalla morale, dai buoni costumi o dall'ordine pubblico, o che in qualsiasi altro modo possano arrecare danno ai diritti di terzi o al funzionamento del sito web.

Politica di linking e declinazione di responsabilità

SHOES MANAGEMENT SLU non è responsabile dei contenuti dei siti web a cui l'utente può accedere tramite i link stabiliti sul proprio sito e dichiara che, in nessun caso, esaminerà o eserciterà alcun tipo di controllo sui contenuti di altri siti web. Allo stesso modo, non garantisce la disponibilità tecnica, l'accuratezza, la veridicità, la validità o la legalità di siti esterni alla propria proprietà a cui sia possibile accedere tramite i link.

SHOES MANAGEMENT SLU dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie per evitare danni agli utenti del proprio sito web che potrebbero derivare dalla navigazione sullo stesso. Di conseguenza, SHOES MANAGEMENT SLU non è responsabile, in alcun caso, per eventuali danni che l'utente possa subire in conseguenza della navigazione su Internet.

Modifiche

SHOES MANAGEMENT SLU si riserva il diritto di apportare, senza preavviso, le modifiche che riterrà opportune al contenuto del proprio sito web, sia per quanto riguarda i contenuti del sito, sia per le condizioni d'uso dello stesso o i termini e condizioni generali di contratto. Tali modifiche potranno essere effettuate attraverso il sito web con qualsiasi mezzo legalmente ammissibile e saranno vincolanti durante il periodo in cui rimarranno pubblicate sul sito web e fino a quando non saranno validamente modificate da successivi cambiamenti.

Servizi di reclutamento online

Alcuni contenuti del sito web di SHOES MANAGEMENT SLU offrono la possibilità di contrarre via Internet. L'utilizzo degli stessi richiederà la lettura e l'accettazione obbligatoria delle condizioni generali di contratto stabilite a tal fine da SHOES MANAGEMENT SLU.

Protezione dei dati

In conformità con le disposizioni della legislazione vigente in materia di Protezione dei Dati Personali, la informiamo che i suoi dati saranno incorporati nel sistema di trattamento di proprietà di SHOES MANAGEMENT SLU con CIF B64734288 e sede legale in C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELLONA, al fine di facilitare, accelerare e adempiere agli impegni stabiliti tra le due parti. Nel rispetto della legislazione vigente, SHOES MANAGEMENT SLU informa che i dati saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario all'adempimento dei suddetti precetti.

La informiamo che il trattamento dei suoi dati è legittimato dal suo consenso e/o dal rapporto contrattuale che intercorre tra noi.

SHOES MANAGEMENT SLU informa che procederà al trattamento dei dati in modo lecito, leale, trasparente, adeguato, pertinente, limitato, esatto e aggiornato. Per questo motivo, SHOES MANAGEMENT SLU si impegna ad adottare tutte le misure ragionevoli affinché i dati siano cancellati o rettificati senza indugio quando risultino inesatti.

In conformità con i diritti conferiti dalla legislazione vigente in materia di protezione dei dati, lei potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei suoi dati personali, nonché il consenso prestato per il trattamento degli stessi, inviando la sua richiesta all'indirizzo postale sopra indicato o all'indirizzo e-mail shop@4ccccees.com.

Potrà presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

Proprietà intellettuale e industriale

SHOES MANAGEMENT SLU, in proprio o in qualità di cessionario, è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale del proprio sito web, nonché degli elementi in esso contenuti (tra cui, a titolo esemplificativo, immagini, suoni, audio, video, software o testi; marchi o loghi, combinazioni di colori, struttura e design, selezione dei materiali utilizzati, programmi informatici necessari al suo funzionamento, accesso e utilizzo, ecc.), di proprietà di SHOES MANAGEMENT SLU. Sono, pertanto, opere protette come proprietà intellettuale dalla

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Azioni legali, legge applicabile e giurisdizione

SHOES MANAGEMENT SLU si riserva inoltre il diritto di intraprendere le azioni civili o penali che riterrà opportune per l'uso improprio del proprio sito web e dei propri contenuti, o per la violazione delle presenti condizioni.

Il rapporto tra l'utente e il fornitore sarà regolato dalle norme vigenti e applicabili nel territorio spagnolo. In caso di controversia, le parti potranno sottoporre le proprie controversie ad arbitrato o rivolgersi alla giurisdizione ordinaria nel rispetto delle norme sulla competenza e giurisdizione in materia. SHOES MANAGEMENT SLU ha sede a BARCELLONA, Spagna.

I contratti conclusi per via elettronica in cui una delle parti sia un consumatore si presumono conclusi nel luogo in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
I contratti elettronici tra imprenditori o professionisti, in mancanza di accordo tra le parti, si presumono conclusi nel luogo in cui è stabilito il prestatore di servizi.
Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/